2.3.a.4.3 Eksplorasi Konsep Modul 2.3

2.3.a.4.3.Eksplorasi Konsep Modul 2.3 - 2.3. Kompetensi Inti Coaching dan TIRTA sebagai Alur Percakapan Coaching

Durasi : 1 JP

Tujuan Pembelajaran Khusus:

1. CGP dapat melakukan percakapan coaching dengan alur TIRTA.

2. CGP dapat mempraktikkan tiga kompetensi inti coaching, presence, mendengarkan aktif, dan mengajukan pertanyaan berbobot dalam percakapan coaching.

3. CGP dapat menjelaskan jalannya percakapan coaching untuk membuat rencana, melakukan refleksi, memecahkan masalah, dan melakukan kalibrasi.

Mengajukan Pertanyaan Berbobot

Dalam melakukan percakapan coaching ketrampilan kunci lainnya adalah mengajukan pertanyaan dengan tujuan tertentu atau pertanyaan berbobot.  Pertanyaan yang diajukan seorang coach diharapkan menggugah orang untuk berpikir dan dapat menstimulasi pemikiran coachee, memunculkan hal-hal yang mungkin belum terpikirkan sebelumnya, mengungkapkan emosi atau nilai dalam diri dan yang dapat mendorong coachee untuk membuat sebuah aksi bagi pengembangan diri dan kompetensi.

Pertanyaan berbobot memiliki ciri-ciri sebagai berikut:

1. Hasil mendengarkan aktif: Menggunakan kata kunci yang didapat dari mendengarkan

2. Membantu coachee: Membuat coachee mengingat, merenung, dan merangkai fakta sehingga dapat memahami apa yang terjadi pada dirinya

3. Bersifat terbuka dan eksploratif: Struktur kalimat terbuka, membuat coachee harus menjawab sambal berpikir

4. Diajukan di momen yang tepat:  Tidak terburu-buru dalam mengajukan pertanyaan dan ditanyakan di waktu yang coachee sudah siap memprosesnya

Setelah kita mengetahui ciri-ciri pertanyaan berbobot, tentunya kita perlu mengetahui bagaimana kiat-kiat untuk mengajukan pertanyaan berbobot. Kiat-kiat yang dapat kita coba adalah sebagai berikut:

1. Merangkum pernyataan-pernyataan coachee dari hasil mendengarkan aktif.

2. Menggunakan kata: Apa, Bagaimana, Seberapa, Kapan dan Dimana, dalam bentuk pertanyaan terbuka

3. Menghindari penggunaan kata tanya “mengapa” - karena bisa terasa ada “judgement”.  Ganti kata “mengapa” dengan “apa sebabnya” atau “apa yang membuat”

4. Mengajukan satu pertanyaan pada satu waktu, jangan memberondong

5. Mengizinkan ada “jeda” atau “keheningan” setelah coachee selesai bicara, tidak buru-buru bertanya.  Juga izinkan ada keheningan saat coachee memproses pertanyaan

6. Menggunakan nada suara yang positif dan memberdayakan

Kegiatan Refleksi 

Bayangkan Anda berada di empat situasi di bawah ini: 

1. Anda tidak dapat memenuhi target pekerjaan, lalu kepala sekolah/rekan kerja Anda mengajukan pertanyaan berikut:

2. 1. Mengapa target tidak tercapai?

   2. Kelihatannya Anda tidak merencanakannya dengan baik ya?

   3. Memangnya Anda tidak mencoba cara A, B, C, D?

   4. Apakah tidak diperhitungkan sebelumnya bahwa ini tidak akan terpenuhi?

3. Anda sedang bingung bagaimana mengimplementasikan apa yang Anda pelajari dalam 10 hari ini. Lalu, Anda menghubungi instruktur Anda, dan ini yang ia tanyakan:

   1. Apakah Anda mengerjakan semua tugas selama 10 hari?

   2. Apakah setiap ada sesi sinkronus Anda hadir? (saat Anda selesai menjawab, ia melanjutkan?) Betul?

   3. Mengapa Anda bisa bingung kalau Anda hadir terus?

   4. Apakah Anda tidak mencoba mencari tahu saat di kelas?

4. Anda tidak memahami suatu materi pelatihan, lalu meminta rekan Anda menjelaskan. Lalu ini yang ia tanyakan:

   1. Kenapa Anda tidak mengerti?

   2. Apa Anda tidak memperhatikan saat dijelaskan di depan?

5.  Coba rasakan Anda ditanya seperti ini:

   1. Sudah berapa lama Anda berada di posisi ini?

   2. Apa tanggung jawab utama Anda?

   3. Anda ingin “A” atau “B”?

   4. Apakah tugasnya sudah diselesaikan?

   5. Dia berbakat atau tidak?

Dari empat situasi di atas, jawablah pertanyaan berikut ini:

1. Apa yang terjadi dalam diri Anda pada saat ditanya dengan pertanyaan-pertanyaan seperti di atas?

2. Apa yang Anda pikirkan?

3. Apa yang Anda rasakan?

4. Apa respon Anda?

Silahkan tuangkan jawaban Anda pada kolom NOTES yang ada dibagian YOUR NOTES AND QUESTIONS!

*) Anda juga disilahkan untuk memberikan komentar terhadap jawaban yang dikirimkan oleh CGP lain, dengan meng-klik tombol Reply pada jawabannya.